Regulamin serwisu i rejestru

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Krajowej Izby Doradców Sukcesyjnych oraz z prowadzonego w nim jawnego rejestru doradców. Opisuje, co Izba udostępnia, na jakich warunkach, czego nie wolno robić z danymi rejestru i jak zgłosić nieprawidłowość albo skargę na doradcę.

1. Postanowienia ogólne

1. Usługodawcą i administratorem serwisu jest Krajowa Izba Doradców Sukcesyjnych, stowarzyszenie z siedzibą pod adresem Al. Tadeusza Rejtana 20, 3 piętro, 35-310 Rzeszów, wpisane do rejestru stowarzyszeń Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000815468, NIP 6842655495, REGON 384922874.
2. Korzystanie z serwisu jest bezpłatne, nie wymaga rejestracji ani zawarcia umowy w formie pisemnej. Rozpoczęcie korzystania oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie, w formie umożliwiającej pobranie, odtworzenie i utrwalenie jego treści.

2. Definicje

• Izba: Krajowa Izba Doradców Sukcesyjnych.
• Serwis: strony internetowe prowadzone przez Izbę wraz z rejestrem i bazą wiedzy.
• Rejestr: jawna lista osób, którym Izba nadała licencję doradcy sukcesyjnego i które nie zostały z niej skreślone.
• Doradca: osoba fizyczna wpisana do rejestru.
• Użytkownik: każdy, kto korzysta z serwisu.

3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Izba udostępnia w serwisie: przeglądanie treści informacyjnych, wyszukiwarkę rejestru, przeglądanie rejestru oraz bazę wiedzy.
2. Usługi mają charakter informacyjny. Serwis nie pośredniczy w zawieraniu umów między użytkownikiem a doradcą i nie jest stroną takich umów.
3. Serwis nie wymaga zakładania konta. Izba nie prowadzi w nim obsługi płatności.
4. Umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną zawierana jest z chwilą wejścia na stronę i rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia.

4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i przeglądarka obsługująca standardy HTML5 oraz CSS3.
2. Wyszukiwarka rejestru działa po stronie przeglądarki i wymaga włączonej obsługi JavaScript. Bez niej treści informacyjne pozostają dostępne, a rejestr można przeglądać w całości.
3. Izba zaleca korzystanie z aktualnej wersji przeglądarki. Korzystanie z oprogramowania nieaktualnego może wiązać się z ryzykiem po stronie użytkownika.

5. Zasady korzystania z rejestru

1. Rejestr jest jawny i dostępny bez opłat, bez logowania i bez kontaktu z Izbą.
2. Rejestr służy sprawdzeniu, czy konkretna osoba ma licencję doradcy sukcesyjnego. Zabronione jest wykorzystywanie danych z rejestru do celów marketingowych, do budowania baz kontaktów oraz do wysyłania informacji handlowych.
3. Zabronione jest automatyczne masowe pobieranie zawartości rejestru, jego zwielokrotnianie i publikowanie w całości lub w istotnej części, a także działania obciążające infrastrukturę serwisu ponad zwykłe korzystanie.
4. Zabronione jest podawanie się za doradcę wpisanego do rejestru przez osobę, która nie została do niego wpisana, oraz posługiwanie się cudzym numerem licencji.
5. Wyszukiwarka rejestru nie jest kanałem kontaktu z Izbą ani z doradcą. Nie należy wpisywać w niej danych osobowych ani opisu sprawy sukcesyjnej. Sprawę zgłasza się drogą wskazaną w sekcji Skargi i zgłoszenie naruszenia.
6. Wyszukiwanie odbywa się lokalnie w przeglądarce i nie wysyła wpisanego zapytania do Izby ani do doradcy.
7. Izba może czasowo ograniczyć dostęp do rejestru w razie awarii, prac konserwacyjnych lub naruszeń zakazu wykorzystywania danych do marketingu oraz masowego pobierania rejestru.

6. Charakter i aktualność danych w rejestrze

1. Dane w rejestrze przedstawiają stan na dzień wskazany w serwisie przy wyszukiwarce.
2. Wpis potwierdza imię i nazwisko doradcy, region praktyki oraz numer licencji Izby, i to, że wpis nie został skreślony. Nie jest rekomendacją, gwarancją rezultatu ani potwierdzeniem doświadczenia w każdej dziedzinie.
3. Brak wpisu oznacza, że dana osoba nie ma licencji Izby. Tytuł doradcy sukcesyjnego nie jest w Polsce chroniony ustawą, więc Izba nie orzeka o prawie do posługiwania się nim ani nie zakazuje nikomu doradzania w sprawach sukcesji.
4. Treści z bazy wiedzy mają charakter informacyjny i nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani inwestycyjnej.

7. Zgłoszenie nieprawidłowości i skarga na doradcę

1. Skargę na doradcę może złożyć każdy, nie tylko jego klient. Skargę rozpatruje Rada Etyki Izby.
2. Skargę należy przesłać na adres Rady Etyki: etyka@krajowaizbads.pl albo pisemnie na adres siedziby Izby.
3. Zgłoszenie powinno zawierać: imię i nazwisko doradcy oraz numer jego licencji, opis zdarzenia wraz z datą, oraz dane kontaktowe zgłaszającego.
4. Izba potwierdza przyjęcie zgłoszenia w terminie 14 dni i informuje o sposobie jego zakończenia po zamknięciu postępowania. Postępowanie jest prowadzone bezstronnie, terminowo i poufnie, a doradca ma prawo przedstawić stanowisko i dowody. Środki reakcji przewiduje statut: od rozmowy korygującej i zalecenia naprawczego, przez ostrzeżenie i naganę, po zawieszenie licencji albo skreślenie doradcy z rejestru.
5. Działania odwetowe wobec osoby zgłaszającej w dobrej wierze, świadka lub osoby współpracującej w postępowaniu są niedopuszczalne. Świadomie fałszywe zgłoszenie albo wykorzystanie postępowania do walki konkurencyjnej może stanowić odrębne naruszenie.
6. Zgłoszenia anonimowe są rozpatrywane wyłącznie wtedy, gdy zawierają informacje pozwalające zweryfikować opisane zdarzenie.
7. Jeżeli zgłoszenie dotyczy osoby, której nie ma w rejestrze, a która posługuje się tytułem doradcy sukcesyjnego, Izba nie prowadzi wobec niej postępowania dyscyplinarnego, bo taka osoba nie jest jej członkiem. Odpowiada zgłaszającemu i potwierdza, że tej osoby w rejestrze nie ma.

8. Reklamacje dotyczące działania serwisu

1. Reklamacje dotyczące działania serwisu, w tym błędnych danych w rejestrze, należy kierować na adres: kontakt@krajowaizbads.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, adres strony, której dotyczy, oraz dane kontaktowe.
3. Izba rozpatruje reklamację w terminie 30 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku w tej samej formie, w jakiej reklamacja wpłynęła.
4. Doradca, którego dane w rejestrze są nieprawidłowe, może żądać ich sprostowania w każdym czasie.

9. Prawa autorskie

1. Materiały bazy wiedzy, opisy, układ i grafika serwisu podlegają ochronie prawnoautorskiej.
2. Dozwolone jest cytowanie fragmentów ze wskazaniem źródła oraz linkowanie do stron serwisu. Kopiowanie całych opracowań i publikowanie ich w innym serwisie wymaga zgody Izby.
3. Znak Izby, w tym godło i nazwa, nie może być używany przez podmioty trzecie bez pisemnej zgody Izby.

10. Zmiany regulaminu

1. Izba może zmienić regulamin w razie zmiany przepisów, zakresu udostępnianych usług albo zasad prowadzenia rejestru.
2. Zmiana wchodzi w życie po opublikowaniu nowej wersji w serwisie, z podaniem daty obowiązywania. Wersja poprzednia pozostaje dostępna.
3. Do korzystania z serwisu stosuje się wersję obowiązującą w dniu korzystania.

11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Kodeks cywilny.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów. Skorzystanie z nich jest dobrowolne.
4. Regulamin obowiązuje od 01.08.2026.

Wersja 1.0, obowiązuje od 01.08.2026.